CONDICIONES DE COMPRA, ENVÍO Y DEVOLUCIONES
A continuación detallamos los términos y condiciones (en adelante, “Condiciones de compra”) por las que se rige el uso de nuestra tienda online CAriciasentreTejidas.com y los servicios asociados a la misma.
Por favor, léelos con atención porque, al utilizar esta página web o comprar a través de ella, declaras conocerlas y aceptarlas sin reserva, incluidos los cambios que pudieran producirse. Por eso, si no estuvieras de acuerdo con todas las Condiciones de compra, no debes usar esta página web.
Al hacer uso de esta página web estás de acuerdo con el tratamiento de tu información y datos personales conforme a nuestra Política de privacidad
Las Condiciones de compra pueden modificarse, y serán aplicables las vigentes en cada momento. Por eso te recomendamos leerlas antes de hacer un pedido o cualquier otra transacción en esta tienda online.
Todos nuestros productos están realizados a mano, uno a uno, y por ello, todos son creaciones nuevas, con sus diferencias y peculiaridades. Eso es lo que los hace únicos.
En CAriciasentreTejidas.com puedes encontrar dos tipos de productos:
–Ropa: Se trabaja por encargo. Cada modelo está disponible en tres tallas (Talla Recién nacido, Talla de 1-3 meses y Talla de 3-6 meses) Al hacer la compra deberás, seleccionar una de ellas.
–Juguetes: No se trabaja por encargo. Existen un número limitado de existencias que se pueden adquirir hasta que se agote el stock.
CÓMO COMPRAR
Comprar en CAriciasentreTejidas.com es muy sencillo.
1.Elige la categoría donde se encuentra el producto que deseas comprar.
2.Visualiza el producto que te interesa. A través de un clic conseguirás una ampliación de la fotografía; algunos productos disponen de varias fotografías. También podrás consultar su descripción y precio.
3.Si es un producto de encargo (ropa) selecciona la talla y el número de unidades y añade el artículo a la cesta. Si no es un producto de encargo, selecciona el número de unidades y añádelo a la cesta. A continuación puedes elegir seguir comprando o tramitar el pedido.
4.Si quieres seguir comprando, repite el proceso. Si quieres hacer el pedido, haz click en el botón de Finalizar pedido para iniciar el proceso de compra.
5.Introduce todos los datos que se solicitan, dirección de envío y facturación, teléfono, email y asegúrate de que sean correctos.
6.Selecciona un método de pago.
7.Confirma el pedido y procede al pago.
8.Recibirás un email confirmándote tu pedido.
MÉTODOS DE PAGO
–Google Pay
– Tarjeta de crédito o débito dentro de la plataforma STRIPE, que utiliza un código de encriptación muy potente (el sistema de cifrado AES-256) garantizando la confidencialidad de los datos privados y bancarios de cada cliente. Como resultado el proceso de compra es 100% seguro.
ENVÍOS
Plazos:
Los pedidos de productos de los que haya stock serán enviados habitualmente en un plazo de unos 2 – 5 días laborables después de realizar el pedido.
Por el contrario, en las prendas confeccionadas por encargo, el plazo de entrega se estima en 2 – 3 semanas, dependiendo de la afluencia de pedidos en ese momento y del modelo solicitado.
Gastos:
Los gastos de envío del pedido se mostrarán en el momento de finalizar la compra.
Se aplicará un coste estándar de envío para la península de 5,99 euros.
Los envíos a Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla tendrán un coste adicional al envío estándar.
DEVOLUCIONES
En caso de que no estar satisfecho con el producto recibido, se puede proceder a su devolución en un plazo máximo de 14 días, naturales, siempre que el artículo esté en perfecto estado, sin usar y con las etiquetas puestas. Se debe devolver en su envoltorio original, siendo los gastos de envío por cuenta del cliente.
Si existen pequeñas imperfecciones o variaciones de color en algunos artículos, es debido al trabajo artesanal de cada artículo, por lo que no deben considerarse tara o defectos.
El color de todos los productos se puede visualizar en la imagen del producto. Debido a la visualización del color en el monitor y dependiendo de los ajustes del mismo pueden existir variaciones de color con respecto a la realidad. No podremos aceptar cambios o devoluciones debido a que el color no sea exactamente el mismo que se esperaba.
Los productos realizados por encargo, no admiten devoluciones. Asegúrate de elegir bien la talla antes de realizar el pedido. Consulta la GUÍA DE TALLAS o ponte en contacto con nosotros por Whatsapp o Email. Estaremos encantadas de ayudarte.
Para solicitar una devolución es necesario enviar un email a cat@cariciasentretejidas.com con los detalles de la devolución y el número de pedido. En caso de devolución se procederá a la realización de un vale por el mismo importe de las prendas devueltas, que tendrá una validez máxima de 90 días naturales.
Si el pedido fuera devuelto a origen debido a que la empresa de transportes no pudo entregar la mercancía al destinatario, CAriciasentreTejidas.com no se hará cargo de los gastos del posible reenvío.
CAriciasentreTejidas se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado, o prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron recibidas.
